Conditions Générales de Vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE — LuxPaw

Dernière mise à jour : juin 2026

1. INFORMATIONS LÉGALES
Boutique LuxPaw
Email : info@luxpawshop.com
Vendeur particulier

2. PRODUITS
Les produits proposés sur LuxPaw sont des accessoires pour animaux de compagnie. Les photos sont non contractuelles. LuxPaw se réserve le droit de modifier son catalogue à tout moment.

3. PRIX
Les prix sont indiqués en euros TTC. LuxPaw se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

4. COMMANDES
Toute commande vaut acceptation des présentes CGV. La vente est conclue à la validation du paiement.

5. LIVRAISON
Livraison en France et dans les pays francophones. Délai estimé : 7 à 15 jours ouvrés. LuxPaw ne peut être tenu responsable des retards liés aux transporteurs ou à la douane.

6. RETOURS & REMBOURSEMENTS
Vous disposez de 30 jours après réception pour retourner un produit. Le produit doit être non utilisé et dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client sauf produit défectueux.

7. DROIT DE RÉTRACTATION EN LIGNE
Conformément à la directive européenne 2023/2673, en vigueur depuis le 19 juin 2026, vous pouvez exercer votre droit de rétractation directement en ligne via notre formulaire dédié :
👉 Renoncer au contrat ici

8. SERVICE CLIENT
Pour toute question : info@luxpawshop.com
Réponse sous 24-48h ouvrées.