Politique de Retour & Remboursement

POLITIQUE DE RETOUR — LuxPaw

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DROIT DE RÉTRACTATION EN LIGNE
Conformément à la réglementation européenne en vigueur depuis le 19 juin 2026, vous pouvez exercer votre droit de rétractation directement en ligne via notre formulaire dédié :
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DÉLAI DE RETOUR
Vous avez 30 jours après réception pour nous contacter.

CONDITIONS
- Produit non utilisé et dans son emballage d'origine
- Contactez-nous d'abord à info@luxpawshop.com
- Nous vous indiquons la procédure à suivre

REMBOURSEMENT
- Produit défectueux → remboursement complet ou renvoi gratuit
- Changement d'avis → remboursement du produit (hors frais de retour)
- Traitement sous 5-7 jours ouvrés après réception du retour

CONTACT
info@luxpawshop.com